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职位详情

金华市拾泉电子商务有限公司招聘

电商客服

2k-4k / 金华 / 专科及以上学历 / 实习/兼职

2025/08/15 发布于金华市拾泉电子商务有限公司 18人浏览

职位信息

职位名称：电商客服
职位类别：客服专员/助理
工作性质：实习/兼职
实习时间：3 个月
月薪范围：2k-4k
学历要求：专科

工作城市：金华
招聘人数：50 人
招聘单位：金华市拾泉电子商务有限公司查看详情
专业要求：无
晋升路径：电商客服组长-客服主管>电商运营助理-电商运营>美工助理-产品设计师

职位描述

1.在线解答平台售前、售后咨询业务，包括客户反馈的订单异常、投诉、商品质量、优惠活动、优惠券使用、商品退换货，物流等售后问题；
2.按标准解答客户问题，并将问题准确在系统记录，工单处理；
3.提交无法解决的进行问题升级反馈。

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