主要岗位职责
1、负责电话与客人沟通，引导客人及时支付款项；挖掘客户无法还款的真实原因，对还款难的客户做出正确引导，从而挽回公司损失；
2、对于客人的问题，需及时正确做出处理；
3、对于酒店及客人的意见、问题及时处理，并反馈上级；
4、对流程、系统提出合理化的优化建议。
岗位任职要求
1、年龄18周岁-35周岁，普通话标准，谈吐礼貌
2、服从管理，具有良好的服务意识和敬业精神，具有高度责任感及团队合作精神
3、需有较强的抗压能力
4、逻辑清晰，表达能力强
工作时间
1.做五休二，不固定周末双休。
2.上班时间：9：00—18：00，旺季有加班。